1. Обращения  принимаются:
1.1. В письменном виде по адресу 630099, г.Новосибирск, ул.Советская, д.30; Департамент Росгидромета по СФО (далее-Департамент) или по адресам электронной почты : adm@sibgidromet.ru, gk@sibgidromet.ru
1.2. Устно на личном приеме.

• начальником Департамента А.А. Чернявским (в приемные часы)
• заместителем начальника Департамента И.Н. Терехиной (в приемные часы).

Предварительная запись на прием осуществляется по адресу: 630099, г.Новосибирск, ул.Советская, д. 30, офис. 314 или по телефонам 8(383) 222-17-24, 222-63-47
 1.3. Через сайт Департамента посредством электронной формы обращений

2. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Департамента Росгидромета по СФО, поступают на рассмотрение.
3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
4. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному им в анкете.
5. Размер электронного обращения не может превышать 1500 знаков.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• указан неполный или недостоверный почтовый адрес;  
• обращение не относится к компетенции Департамента Росгидромета по СФО
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Структурное подразделение Департамента Росгидромета по СФО, ответственное за организацию приема граждан, организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления: 

• Отдел государственной службы и кадров и специальных работ
• Начальник отдела Стасюк Евгений Викторович

9. Адрес электронной почты и номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера: gk@sibgidromet.ru, (8-383) 222-17-24